De nombreuses situations peuvent entraîner l’invasion d’un logement par des objets sans valeur, des détritus, ou encore des nuisibles (rats, cafards, punaises de lit…) , qui auront pour conséquence de mettre en péril son occupant ou le logement lui-même. Cela peut notamment être la cause d’une situation d’incurie, pouvant être causée par un accident de la vie, une détresse psychologique ou un syndrome qui mène à cette situation (syndrome de Noé, syndrome de Diogène… ). L’accompagnement de la personne concernée devra être réalisé en parallèle par des services sociaux et psychologiques, si possible en collaboration avec la famille et les proches. Mais pour réhabiliter un logement, qui passera par le tri et l’évacuation des déchets, l’éradication d’éventuels nuisibles et enfin la réalisation d’un nettoyage ainsi que d’une désinfection complète : c’est au nettoyeur de l’extrême de s’en charger. Cette profession est loin d’être anodine, elle requiert une vraie connaissance des outils, normes et produit d’hygiène bien entendu. Mais aussi un savoir être et des valeurs humaines nécessaires pour accompagner les personnes en situation d’incurie et leurs proches vers un retour à la vie normale. Découvrez notre gros plan sur ce métier à haute valeur sociale dans cet article.
Quelle différence entre un nettoyeur de l’extrême et une entreprise de nettoyage classique ?
Le terme lui-même de nettoyeur de l’extrême s’est vu popularisé par les médias et les quelques émissions de télé qui lui sont dédiées. Il n’est donc pas une création venant de notre corps de métier, mais nous l’avons adopté, car il montre bien qu’il ne s’agit pas là d’un service de nettoyage anodin.
En effet, le nettoyeur de l’extrême intervient sur des situations dans lesquelles le logement est dans un état d’insalubrité avancé, qui dépasse largement le simple ménage ou le rangement. Il s’agira souvent de logements où s’accumulent des objets sans valeur, des détritus, des déjections animales ou humaines, des cadavres d’animaux ou parfois même de personnes. Ces logements sont également régulièrement infestés par des nuisibles, comme des rats, des cafards, ou encore des punaises de lit, qui peuvent transmettre des maladies. Mais aussi causer des dommages matériels, et entraînent parfois des conflits de voisinage ou avec les propriétaires du logement en cas de location.
Le nettoyeur de l’extrême doit donc savoir faire face à des scènes perçues par des personnes qui n’y sont pas accoutumées comme choquantes, répugnantes, voire traumatisantes, qui nécessiteront une préparation psychologique et une forte résistance mentale. Il doit aussi utiliser des équipements de protection individuelle adaptés, comme des gants, des masques, des combinaisons, pour se protéger des risques sanitaires liés aux agents chimiques ou biologiques présents dans les logements. Il doit enfin maîtriser les techniques et les produits de nettoyage spécifiques à ce type de situation, qui vont au-delà du simple dépoussiérage ou lavage. Il doit notamment savoir trier et évacuer les déchets, éradiquer les nuisibles, désinfecter et désodoriser les lieux.
Le nettoyeur de l’extrême se distingue donc d’une entreprise de nettoyage classique par le niveau de difficulté et de complexité de ses interventions, qui requièrent une formation spécifique et une expérience solide.
Il se distingue également par le sens du service et du relationnel qu’il doit avoir, car il accompagne souvent des personnes en situation d’incurie ou leurs proches, qui ont besoin d’un soutien psychologique et d’une écoute attentive. Il doit savoir faire preuve d’empathie, de respect et de discrétion envers ces personnes, qui vivent fréquemment une situation difficile accompagnée d’un sentiment de honte. Il est aussi primordial de savoir travailler en collaboration avec les autres acteurs du projet de réhabilitation du logement, comme les services sociaux, les associations ou les bailleurs.
Vous l’aurez compris, le nettoyeur de l’extrême est donc un professionnel qualifié et compétent, qui réalise un travail essentiel pour la santé publique et le bien-être social. C’est un métier qui demande beaucoup de courage, de dévouement et de sensibilité, mais qui apporte aussi beaucoup de satisfactions et de reconnaissance.
Comment devenir nettoyeur de l’extrême ?
Pour exercer ce métier pas comme les autres, il n’existe à ce jour pas de formation spécifique ni de diplôme requis. Cependant, il est plus que recommandé d’être titulaire d’un CAP Agent de propreté et d’hygiène, qui permet d’acquérir les bases du nettoyage professionnel et les règles d’hygiène et de sécurité.
Il est également possible de suivre des formations complémentaires, dispensées par certaines entreprises spécialisées, qui abordent les aspects techniques et psychologiques du nettoyage extrême. Ces formations sont souvent accessibles sur dossier ou sur entretien, et peuvent durer de quelques jours à plusieurs semaines. Pour devenir nettoyeur de l’extrême, il est surtout crucial d’avoir certaines qualités personnelles, indispensables pour faire face aux situations difficiles et aux émotions que ce métier peut susciter. Parmi ces qualités, on peut citer :
- La résistance physique et mentale : le nettoyeur de l’extrême doit être capable de travailler dans des conditions parfois éprouvantes, en portant des équipements de protection lourds et encombrants, et en étant confronté à des scènes choquantes ou dégradantes. Il devra également etre capable gérer son stress et ses émotions, et ne pas se laisser affecter par les odeurs, les images ou les sons qu’il peut rencontrer.
- le sens du relationnel: il est nécessaire de savoir naturellement etre à l’écoute et respectueux des personnes accompagnées, qu’il s’agisse des occupants du logement, de leurs proches ou des intervenants sociaux ou médicaux. Il doit savoir adapter son discours et son attitude en fonction des besoins et des attentes de chacun, et avant tout savoir faire preuve d’empathie et de compassion. Il doit également savoir travailler en équipe avec ses collègues, et se coordonner avec les autres acteurs du projet de réhabilitation du logement,
- le sens du service : le nettoyeur de l’extrême doit avoir à cœur de rendre un logement propre et sain, dans le respect des normes d’hygiène et de sécurité. Il doit être rigoureux, organisé et efficace dans son travail, et veiller à la satisfaction du client. Il doit enfin faire montre de discrétion et d’un professionnalisme à toute épreuve, tout en respectant la confidentialité des informations qu’il peut recueillir lors de ses interventions.
Combien coûte une intervention ?
Le prix d’intervention d’une équipe de nettoyeurs de l’extrême dépend des nombreux facteurs que voici :
- La surface du logement à nettoyer,
- le niveau d’encombrement et d’insalubrité du logement,
- la présence ou non de nuisibles (rats, cafards, punaises de lit…),
- la nature des déchets à évacuer (objets encombrants, déchets organiques, produits dangereux…)
- le temps nécessaire pour réaliser le nettoyage,
- le matériel et les produits utilisés pour réaliser l’intervention,
- la localisation géographique du logement,
- le nombre de nettoyeurs mobilisés pour l’intervention.
Il est donc, vous le comprendrez aisément, difficile d’établir un tarif moyen pour ce type de prestation, qui varie selon chaque cas. Néanmoins, on peut estimer qu’une intervention d’un nettoyeur de l’extrême coûte entre 50 € et 150 € par mètre carré, soit entre 2500 € et 7500 € pour un logement de 50 m². Ce prix peut être majoré si le logement présente des contraintes particulières (accès difficile, étage élevé sans ascenseur…) ou si le nettoyage nécessite des interventions spécifiques (désinfection, désinsectisation, désodorisation…).
Pour connaître le prix exact d’une intervention d’un nettoyeur de l’extrême, le mieux reste de demander un devis personnalisé auprès d’une entreprise spécialisée comme la nôtre. Nous établirons ensemble un devis gratuit et sans engagement, et détaillerons avec précision les prestations proposées ainsi que leur coût.
Précisons enfin que nous cherchons toujours à établir un prix juste, et que nos clients sont généralement plus que satisfaits des prix pratiqués lors des interventions que nous effectuons, en témoignent les nombreux commentaires positifs de nos clients passés.
Un métier pas comme les autres
Le métier de nettoyeur de l’extrême est un métier à part, qui demande beaucoup de courage, de dévouement et de sensibilité. Il s’agit d’un métier qui ne laisse pas indifférent, qui peut susciter à la fois de l’admiration, de la curiosité ou du dégoût. Ce métier hors normes n’est donc pas fait pour tout le monde, reconnaissons-le. Il requiert non seulement une formation spécifique, mais surtout une expérience solide.
Malgré sa difficulté et les nombreux défis qu’il pose, il s’agit là d’un métier porteur d’un fort sens humain, qui permet d’aider des personnes en détresse et de leur redonner espoir.
Le nettoyeur de l’extrême est un métier pas comme les autres, souvent fruit d’une vocation à aider son prochain qui mérite d’être connu et reconnu. C’est pourquoi nous avons voulu vous faire découvrir ce métier à travers cet article, en espérant qu’il vous ait intéressé et éclairé. Si vous avez des questions ou des commentaires, n’hésitez pas à nous les faire partager. Et si vous avez besoin d’un nettoyeur de l’extrême, contactez-nous sans attendre, nous sommes à votre service et à votre écoute !
